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山西深入宣贯消保条例和维权年主题
中国消费者报太原讯记者冯铁飞文/摄）为充分保障消费者合法权益、激发消费活力，3月1日，山西省市场监管局、山西省消费者协会在太原国贸大饭店举办了2024消费维权年主题暨《山西省消费者权益保护条例》宣传贯 ...
消费者的积分，应该由消费者做主
近日，有消费者反映手机话费积分过期问题。据了解，这位消费者有1万多积分过期，电信运营商曾于积分过期前进行短信通知，消费者查询后未发现合适的兑换礼品，最近发现积分已过期。除了对“积分设置使用期限是否合理 ...
多措并举遏制“山寨证书”滋生土壤
近日，广东省人社厅、省委网信办、省公安厅、省市场监管局4部门联合印发《关于开展技术技能类“山寨证书”专项治理工作的通知》，聚焦社会反映强烈、损害群众利益突出的技术技能类“山寨证书”开展专项整治，严厉打 ...
加强小程序电商资金监管迫在眉睫
近日，多位消费者投诉在小程序“易联购”上购买苹果手机，付款后所买手机迟迟不发货，而想要退款却遇到了平台“跑路”的情况。事件公布后，引起人们热议。很多消费者呼吁相关部门进一步加强对小程序电商的资金监管。 ...
新春走基层 | 守护“小土豆”市场监管在行动
中国消费者报报道记者刘传江）黑龙江哈尔滨冰雪旅游火出了圈，南方的“小土豆”们纷纷涌入哈尔滨。哈尔滨冰雪大世界是“小土豆”们必去的打卡地。哈尔滨市松北区市 ...
给卖惨视频筑牢监督“防火墙”
3月30日，一名美妆博主发布一段视频称确诊罹患肝癌，但在视频最后一秒，字幕却提示内容均为虚构。视频发布后，不少网友质疑其存在误导。3月31日，该网红所在多个平台均宣布对其处罚，相关视频平台被网信部门约 ...
消费者权益不能“想删就删”
如果用户长时间不登录游戏账号，游戏公司有权直接删除该账号及账号下的游戏数据和相关信息吗？12月15日，记者从上海市第一中级人民法院了解到，该院近日审结了一起游戏服务合同纠纷上诉案，认定游戏公司关于“如 ...
“看年龄论票价”值得全面推广
日前，交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》，将于2023年1月1日施行。其中对儿童票作出新的规定：实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购 ...
福建：计量科技助企提质效
中国消费者报福州讯记者张文章）春节前后，福建省计量部门紧锣密鼓开展计量服务，助力企业提质增效，及时解决企业“急难”技术问题，进一步实现了计量科技成果的高效转化应用，为冲刺一季度“开门红”提供了坚实的技 ...
“非必要不提供”应成为网络授权的铁律
日前，中国消费者协会发布侵害消费者个人信息的四大主要场景梳理，并提醒广大消费者学法懂法用法，保护个人信息谨慎网络授权，养成“非必要不提供”的良好习惯。建议消费者要主动学习相关法律法规，提升个人信息保护 ...
让智能设备更好服务未成年人
进入暑假，各大品牌的儿童智能手表进入销售高峰。记者发现，不少不良内容、伪装成益智类内容的游戏APP、搜题类软件等，借儿童智能手表“潜入”了孩子们的生活。此外，儿童智能手表还存在APP支付不需要输入密码 ...
整治直播间乱象必须“零容忍”
最近，有媒体记者调查发现，一些养生类账号活跃在网络直播平台，或违规开展“网上问诊”，或公开介绍“祖传秘方”，或直接开方推销“神药”，一些介绍农牧产品的带货平台，甚至将药品的概念和功效转移到农牧产品或食 ...
广西南宁：规范农资经营 护航春耕生产
春耕备耕时节到来，农资产品迎来销售高峰期。近日，广西壮族自治区南宁市各级市场监管部门积极开展春季农资市场专项检查，重点检查化肥、农药、种子等春耕生产物资储备情况，严厉打击销售假冒伪劣农资和坑害农民利益 ...
“无人宾馆”需要多重监管
无人经营，通过线上预约、核验身份及订单信息后发送密码到订购人手机，订购人即可自助入住。近年来，“无人宾馆”作为一种新兴业态逐渐兴起。然而，在带给顾客方便的同时，“无人宾馆”也存在重大安全隐患。这种宾馆 ...